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修理の受付・相談時間について

リンナイでは、修理に関するお問い合わせを下記の時間受付しております。

修理の受付時間:365日24時間/修理の相談時間:平日 9:00~19:00 土日祝日 9:00~17:00

※夜間については、受付業務のみとさせていただきます。

※以下の時間帯は電話が混み合い、つながりにくい場合がございます。
  (電話が混み合う時間帯)平日:9時~10時半、17時以降)

個人情報の利用目的

お客様より頂きました情報(お名前・ご住所・電話番号など)は、当社がお客様へのアフターサービス活動及び、その後の安全活動のために利用させて頂く場合がございますので、ご了承ください。

お電話の受付の際、ご依頼内容の精度の向上を目的として、録音(保存)させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。

お客様センターの業務委託及び第三者提供等

お客様センターでは、受付業務の一部を社外に委託しております。

当社はご依頼の機器の修理や点検業務を当社の協力会社(認定サービスショップ)に委託しております。

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