個人情報の利用目的
お客様より頂きました情報（お名前・ご住所・電話番号など）は、当社がお客様へのアフターサービス活動及び、その後の安全活動のために利用させて頂く場合がございますので、ご了承ください。お電話の受付の際、ご依頼内容の精度の向上を目的として、録音（保存）させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。

お客様センターの業務委託及び第三者提供等
お客様センターでは、受付業務の一部を社外に委託しております。当社はご依頼の機器の修理や点検業務を当社の協力会社（認定サービスショップ）に委託しております。

商品についての質問をQ&A形式にして掲載しています。

よくある質問（FAQ）

リンナイでは、リンナイ製品の部品が汚れたり紛失した際に、代わりに交換してお使いいただける部品を、部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」にて販売しております。

• ※お客様のお宅にガスを供給しております事業者（◯◯ガス、◯◯プロパンなど）、最寄のリンナイガス器具取扱店でも、ご購入いただけます
• ※「R.STYLE（リンナイスタイル）」ではお客様自身で交換できる部品（ごとくやバーナーキャップなど）のみ販売しております。

リンナイ公式部品販売サイト「R.STYLE（リンナイスタイル）」はこちら

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