ガス給湯器に関する質問の回答

使用するお湯の量が同じであれば、16号でも24号でもガスの使用量は同じです。

ただし、シャワーや蛇口などでお湯を使用する場合、
給湯能力の大きいタイプの方がお湯の出がよくなるので、お湯の量を多く使用する傾向となり、ガスの使用量が多くなる場合があります。

ガス給湯器の能力は、号数で表示されています。

これは、「水温+25 ℃」のお湯を1 分間に何リットル出せるかということを示すものです。
例えば、24号給湯器とは、水温+25℃のお湯を1分間に24リットル出すことができる能力のある給湯器を表します。

一般に号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができます。
ご家族の人数や、お湯の使い方などよくご検討いただきふさわしいタイプをお選びください。

出湯量は温度によって異なります
水温が低い冬場は給湯量が減少します。
例えば、冬場水温７℃、４２℃出湯にて器具の出口の出湯量は、
２４号給湯器で湯量は１７リットル
２８号給湯器で湯量は２０リットルとなります。

出湯量のめやす

リンナイ給湯専用タイプ（ユッコシリーズ）の「音声ナビタイプ」の商品をお選びください。

音声ナビタイプは
リモコンで設定した湯はり量に達すると自動的にお湯をストップして音声でお知らせします。

商品のご紹介は、下記アドレスよりご確認ください。
（エコジョーズタイプ）http://rinnai.jp/products/waterheater/wh_eco_baseunit/ruxkw/ruxkw_point
（ベーシックタイプ）http://rinnai.jp/products/waterheater/wh_baseunit/rux/rux_point

給湯暖房熱源機と呼ばれる商品であれば取り付けが可能です。
※給湯暖房熱源機とは、給湯器に暖房用の機能が内蔵された商品で、弊社品番　RUFH-,RVD-,RUH-から始まる商品となります。

また、給湯機能が不要の場合は、暖房専用熱源機（弊社品番 RH-から始まる商品）となります。

なお、現在ご使用の給湯器が
暖房機能が無い「給湯専用タイプ」やおいだき機能付きの「ふろ給湯器」の場合は、以下の方法で対応することが可能です。
1.現在ご使用の給湯器を「給湯暖房熱源機」に買い替える
2.現在ご使用の給湯器はそのままで、「暖房専用熱源機（※暖房機能のみの熱源機）」を暖房用として購入する

現在、お使いの浴槽のおいだき循環口をご確認ください。浴槽のおいだき循環口には、2穴式と１穴式があります。

２穴式の場合は、浴槽隣接設置タイプ（ＲＦＳシリーズ）を

１穴式の場合は、設置フリータイプ（ＲＵＦシリーズ）をお選びください。

なお、リフォームなどで浴槽も新しくする場合は、設置フリータイプ（ＲＵＦシリーズ）をお勧めいたします。

　・エコジョーズシリーズは　こちら

　・ベーシックシリーズは　こちら

給湯器のメーカー保証は1年となります。

ただし、ベターリビング（ＢＬ）認定品は2年となります。
ＢＬ認定品かどうかは、カタログをご覧ください。
ＢＬマークがついている商品が対象となります。

また、リンナイでは、「あんしんの3年保証」　制度をご用意しています。
これは、お申し込みいただいたお客様を対象に、通常１年または2年の保証期間が３年になる制度です。

＜ご注意＞●３年保証はお申し込みいただいたお客様のみが対象となります。●業務用としてお使いの場合は対象外となります。
＜個人情報利用目的について＞ご登録で取得いたしましたお客様の個人情報は、機器の修理・取替え・点検等の活動以外には使用しません

号数とは、給湯器の能力を表すもので、
水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。

例えば、24号とは、水温１５℃の時に湯温４０℃のお湯を最大２４リットル／分　出すことができるものです。
※配管条件などにより、上記能力が出ないこともあります

台所リモコンのφ3.5ステレオミニジャックに、ご家庭のデジタルオーディオプレーヤーなどを接続すると、浴室で音楽が楽しめる機能です。
浴室リモコンから音楽プレーヤーの操作をすることはできません。
なお、音量（大・中・小・消音）の選択が可能です。

※接続コードは別途必要となります。

エコジョーズとは、今まで利用せずに排気していた、お湯を温めるときに出る高温の燃焼ガスを再利用し、あらかじめ水を温めます。予熱するダブルの効果により、従来タイプに比べて少ないガス消費量で加熱でき、エネルギーをムダにすることなく高い熱効率を実現した給湯器です。 

詳しくは、こちら をご覧ください

エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。

そのため、
ＣＯ２排出量を約１３％削減でき、地球にやさしい給湯器です。
また、使用するガス量も約１３％削減できるので、ガス料金も低減できます。

給湯器には、適合するリモコンがあります。
適合していないリモコンでは、給湯器を操作することができませんので、給湯器に適合するリモコンに交換してください。

別売品のおいだき配管延長セット(AFP-500-15A)を使用していただければ1穴施工は可能です。

ただし、対応しているタイプは、

• RFS-V
• RFS-W
• RFS-A
• RFS-K
• RFS-E

から始まる品番のみになります。
(ユッコUFシリーズ用)

それ以外のタイプには対応していませんので、1穴施工をすることができません。
ご注意ください。

井戸水、地下水、温泉水の水質によっては、機器内の配管に異物が付着したり、腐食して配管に穴があき水が漏れる場合がありますので、使用しないでください。

使用された場合の不具合の修理は、保証期間内であっても、有償となります。

同じ水温・水量で比較した場合、

自動湯はりの方が早くおふろが沸きます。

また、自動湯はりの方が、おいだきに比べて、器具の熱効率が高いため、ガス代もお得になります。

ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。

ただし、機器や配管に長時間たまっていたお湯（水）や、朝一番などのように給湯器を長時間使用していなかった場合は、飲用や調理用には使用しないでください。

入浴剤のラベルに風呂釜に影響を与えない旨の記載がある場合は、使用しても問題ないかと思います。

記載の無い場合は、入浴剤メーカー様にお問合せください。

なお、イオウ成分を含んだ入浴剤、炭酸ガスを発生させる入浴剤、湯が濁るタイプの入浴剤は、機器に悪影響を及ぼすおそれがありますので、ご使用しないでください。

給湯器は、カラン（蛇口など）を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。
したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。

給湯器の能力は号数で表されます。
号数とは、水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。
夏と冬では、水温に差があり、設定温度まで上げる温度に差が出ます。この差が、夏と冬のお湯の出の差となります。

例）２４号給湯器で湯温４０℃で使用する場合の最大湯量
（夏季　水温１５℃の場合）
　・２４号×２５（定数）÷（４０℃－１５℃）＝２４リットル／分
（冬季　水温５℃の場合）
　・２４号×２５（定数）÷（４０℃－５℃）＝１７．１リットル／分

おふろのお湯を増やす機能で、
浴室リモコンの「たし湯」スイッチを押すと、浴槽にふろ設定温度のお湯約20リットルを湯はりします。

途中で止めたいときは、「たし湯」スイッチを押すと、たし湯運転が止まります。

おふろをぬるくする機能で
浴室リモコンの「ぬる湯」スイッチを押すと、浴槽に約10リットルの水を注水します。

おふろの湯量などによって変わりますが、おおよそ湯温を1～2℃下げます。

全自動（フルオート）タイプの機器のみご利用いただける機能で、
自動運転や予約運転でおふろを沸かした後に、おふろのお湯を抜くと、ふろ配管内に残ったお湯を自動で洗い流す機能です。

なお、運転スイッチを「切」の状態で残り湯を排水すると、配管洗浄機能は働きません。

給湯器は、リモコンで設定した1つのお湯の温度しか作ることができません。
お風呂とキッチンで別々の温度で使用したい場合は、混合水栓などを利用してください。

リモコンが台所と浴室の2個お使いの場合、どちらのリモコンでも湯温設定できますが、
最後に設定した湯温が給湯器の設定温度となります。
その際、操作しなかったリモコンの設定温度も変更となります。

優先ボタンは浴室リモコンに付いています。
この優先機能がＯＮのときは、台所リモコンでは設定温度などを変更することが出来なくなります。

これは、浴室でシャワーなどを使用中に、湯温を勝手に変更されないようにするためのものです。

台所リモコンで再び湯温設定などを変更したい場合は、浴室リモコンの優先ボタンを押し、優先機能をＯＦＦにしてください。 

給湯器と蛇口の間は
給湯器＞＞＞給湯配管＞＞＞蛇口となります。

蛇口を開けると、給湯器が燃焼を始めてお湯を作りますが、
給湯器から先の給湯配管に残っている水は、給湯器を通らないのでお湯にすることができません。
従って、給湯配管に残っている水が蛇口から出尽くすまでは、水が出てきます。
これを捨て水と言い、お湯が出るまでの時間を湯待ち時間と言います。

湯待ち時間は、給湯器から蛇口までの給湯配管の太さと距離によって大きく異なり、配管が太いほど・距離が長いほど、湯待ち時間は長くなります。

ガス料金を節約する上手な方法は
　1.お湯の設定温度を目的に合わせてこまめに変更する。
　2.食器洗いやシャワーを使用する際に、お湯の出しっ放しはやめて、こまめに止水する。
　3.おいだきの回数を減らすため、入浴は出来る限り間隔をあけずに入る。
　4.入浴後は、浴槽にフタをする。　
などがあります。

なお、電気料金を節約するには
　5.給湯器を使用しないときは、リモコンの運転スイッチを切る。
などがあります。 

ecoシグナルとは、ecoシグナルリモコンに搭載された機能で
お客様が設定したお湯の量（ｅｃｏシグナル湯量）に対して、実際に使用しているお湯の量が多いのか少ないのかをランプ（緑色）でお知らせする機能です。使いたいお湯の量（めやす）を知るときに便利です。

※ecoシグナル湯量はめやすですので、実際の使用量と異なる場合があります。
※ecoシグナル湯量は設定値を変更することができます。
　　工場出荷時は、台所リモコン　5リットル、浴室リモコン　8.5リットルに設定されています。 

使用できます。

MC-60から順に「MC-60」→「MC-60V」→「MC-60V1」→「MC-60V2」→「MC-60V3」といった上位互換ですので、使用できます。

給湯器の設置状況によって、取り替え方法が変わります。

屋外壁掛設置や屋外据置設置の場合、問題なく取り替えすることが可能です。
マンションなどのようにパイプシャフトに設置されている場合は、専用の取替え部材が必要となります。

給湯器の買い替えは、現場状況の確認など必要となりますので、お客様宅にガスを供給しているガス事業者様や販売店様にご相談をお願いします。 

エコジョーズは、使用した分ドレン水を排水します。そのため、エコジョーズを設置する時には、ドレン配管工事が必要になりますが、場合によっては配管工事が難しいこともあります。

弊社では、おいだき機能付のふろ給湯器(Kaecco(RUF-TEシリーズ))を準備しています。(給湯暖房熱源機や給湯専用タイプにはありません。)
既設おいだき配管を利用して、別売品のドレン排水切替ユニットを浴室内の浴槽のエプロン内側に設置するタイプです。

凍結予防には以下の方法があります。
1.凍結予防ヒータと自動ポンプ運転（おいだき機能付や暖房機能付のみ）による方法
2.給湯栓から水を出す方法
3.器具の水抜きをする方法

凍結予防の方法は機種によって異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。
取扱説明書がない場合は、取扱説明書ダウンロードコーナーから閲覧ができます。

市販されている風呂釜洗浄剤は使用しても特に問題はありません。

風呂釜洗浄剤に記載されている使用方法・注意書きに従ってご使用ください。

また、洗浄後のすすぎは、十分に行って頂くようにしてください。 

循環金具のフィルタにゴミ等が詰まると、お湯の循環が悪くなり、おいだき不良の原因につながります。

循環金具からフィルタ（２つ穴の場合は下部の循環口）を外し、こまめに掃除をお願いします。
※フィルタは手で外せます。

また、フィルタを外した時に循環金具に付いているフィルタガイドの小さな穴も掃除してください。
※循環金具によってはフィルタガイドおよびその小さな穴がないものもあります）

掃除後は必ずフィルタを元通りに取り付けて使用してください。フィルタを取りはずしたまま使用すると、機器の故障の原因となります。

また、水漏れ等の原因になりますので、フィルタ以外は取りはずさないようお願いします。

１つ穴用循環フィルタの取りはずし方の例	２つ穴用循環フィルタの取りはずし方の例

リモコンに表示された数字は、エラーの内容を表しています。

この「５０２」　は、湯はり不良　を表します。

一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。

それでも、同じエラー表示が出る場合は、一度、器具を点検・修理させて頂く必要があります。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合の良いときに、弊社お客様センター（フリーダイヤル　0120-054-321）までご連絡をお願いいたします。

【修理が完了するまでの対応方法】
自動運転・たし湯・ゆる湯の運転は使用できませんが、
給湯（蛇口からお湯を出す）やおいだきは使用できます。
修理が完了するまでは、給湯蛇口より浴槽にお湯をため（自動では止まりません）、おいだき運転にて使用してください。

凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。

凍結予防につきましては、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載があります給湯器の凍結予防措置をしていただきますようお願いいたします。

夏期など入水（給水）温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。

給湯器には、お湯の蛇口を開け、水が流れると点火しリモコンの設定温度になるようにガスの量を調節しています。
夏期など入水温度が高く、リモコンの設定温度に近い状態でも給湯器は最小の能力で燃焼するため、出湯量が少ないとリモコンの設定温度以上のお湯が出てくることがあります。
これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。
この場合、出湯量を多くすれば設定温度に近づきます。

出湯量は以下の計算式で計算できます。
 
※機種によっても多少の違いがありますが、給湯器の最小能力は約３号です。
※入水温度のめやす
　　・夏　　約25℃　（30℃を超える場合もあります）
　　・春秋　約15℃
　　・冬　　約 5℃

例）入水温度が30℃、出湯量が5リットル/分の場合、出湯温度はリモコンの設定温度にかかわらず約45℃となります。
出湯量を10リットル/分にすると、出湯温度は約37.5℃（リモコンの設定温度がそれ以上の場合は、リモコンの設定温度に）になります。 

凍結予防運転が働いていると思われます。 

凍結予防運転とは、
外気温が低くなると、給湯器と浴槽の間のおいだき配管が凍結する可能性があるため、循環ポンプ内蔵の給湯器は凍結を予防するために、定期的に循環ポンプを運転させます。

この凍結予防運転は、リモコンの運転スイッチを切っていても給湯器にAC100V電源が供給されていれば働くようになっています。

給湯栓からお湯も水も出ないときは、
給湯器のリモコンスイッチを切にし、気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします。
給湯栓から水が出るようになったら、機器や配管から水が漏れていないかなどを確認して、ご使用ください。

なお、混合水栓をお使いの場合、水のみ出る場合があります。
温度のレバーなどを一番高温に設定したときに、お湯も水も出ない場合、凍結していると思われます。

最近のガス給湯器は、凍結予防装置が搭載されていますが、給湯器に接続されている配管までは予防できません。
配管には保温材をかぶせるなど、配管の凍結予防措置をしていただくことをおすすめします。