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ガス給湯器についてのFAQ

購入の前に...

現在、給湯能力16号を使用していますが、24号に買い替えるとガスの使用量は増えますか?

リモコン電源ONしている時(待機時)の電気料金は幾らくらいですか?

給湯能力には16号や20号といった号数がありますが、どのように選べば良いのですか?

給湯専用タイプの給湯器を買い替えようと検討しています。 現在、お風呂にお湯を入れると蛇口を閉め忘れて、お湯をあふれさせてしまう事があるのですが、何か良い方法はありますか?

浴室暖房や床暖房を取り付けることができるガス給湯器はどのようなタイプでしょうか?

おいだき付きの給湯器を買い替えする場合、設置フリータイプと浴槽隣接設置タイプのどちらを選べばいいのでしょうか?

給湯器のメーカー保証は何年ですか?

ふろ給湯器や給湯暖房熱源機のふろ機能の「フルオート」と「オート」の違いは?

給湯能力の号数とはどういう意味?

リモコンのBGM機能とは何ですか?

エコジョーズって何?

エコジョーズにするメリットは?

Q機能とは何ですか?

大きな浴槽においだき機能付のふろ給湯器は設置できますか?

おいだき配管自動洗浄とはどういう機能ですか?

給湯器を交換したいのですが、現在使用しているリモコンをそのまま使うことはできますか?

浴槽2穴タイプの隣接設置型の給湯器を使用しています。リフォームで浴槽を1穴タイプのユニットバスに変更しますが、給湯器はそのまま使用できますか?

取扱について

給湯器に井戸水や地下水、温泉水で使用しても問題はないでしょうか?

ガスふろ給湯器を使用しています。お風呂のリモコンは「おいだき」スイッチを押すとすぐに燃焼ランプが点灯するのですが、台所のリモコンで操作すると「燃焼ランプ」が点灯するまで時間がかかります。故障でしょうか?

おふろを沸かす時、自動湯はり(給湯)する場合と、水をためておいだきする場合ではどちらが早くおふろが沸きますか?また、ガス代はどちらがお得になりますか?

給湯器のお湯を飲んだり調理用に使用してもいいですか?

使用できる入浴剤は?

蛇口からでてきたお湯が白く濁っていますが、問題ありませんか?

給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか?

夏と冬でお湯の出が違うのはなぜ?

たし湯とはどういう機能ですか?

ぬる湯とはどういう機能ですか?

配管洗浄とはどういう機能ですか?

ふろ給湯器などにある「保温機能」とは、どういうものですか?

お風呂とキッチンで同時使用の時に、お湯の温度設定は別々にできますか?

リモコンの「優先」ボタンがありますが、どういうものですか?

浴槽のお湯が青っぽく見えますが、問題ありませんか?

お湯を出してもすぐにお湯が出ないのはどうしてですか?

給湯器のガス料金を節約する方法は?

ecoシグナルとは何ですか?

給湯器の排気が建物の壁に当たっているようですが、問題ありませんか?

おいだき運転をしても、浴槽のお湯の温度が上がる前に運転を終了してしまいます。故障ですか? エラーコードは出ません。

バランス型風呂釜で、口火(パイロットバーナー)はつけっぱなしでもいいですか?

設置・施工について

リモコンについてですが、BC-45-1,-2、MC-33-1,-2対応の給湯器に、BC-45-3、MC-33-3は使用できますか?

古いガス給湯器を取り替えしたいのですが、どうすれば良いですか?

パイプシャフト内に設置できるエコジョーズはありますか?

給湯器周りの可燃物からの離隔距離について、機器の銘板に記載されている「ガス機器防火性能評定品」の数値より、実際の取付は接近しているが、大丈夫でしょうか?

部品・お手入れについて

浴槽のお手入れの際、塩素系の薬品をつかっても良いのですか?

市販されている風呂釜洗浄剤は使用してもいいの?

浴槽の循環口(循環金具)のフィルタは、お手入れが必要ですか?

これって故障?

自動湯はりをすると、リモコンに「502」と表示され、点滅します。 何か対処方法はありますか?

給湯器の電源が入らない場合の対応方法は?

夏期にリモコンの設定温度以上のお湯が出てきますが、故障ですか?

お湯を使おうとすると、リモコンに「111(または11)」が点滅しています。どうしたら良いでしょうか?

おいだきや暖房を使おうとすると、リモコンに「112(または113)」が点滅します。どうしたら良いでしょうか?

浴室のサーモ付き水栓で、設定温度より低く感じるのですが、考えられる対処方法はありますでしょうか?

フルオートタイプを使用しています。浴槽の残り湯をおいだきしようとして「おいだき」ボタンを押しますが、「自動」が点灯して自動運転に切り替わってしまいます。どうしてですか?

「おいだき」ボタンを押したら、しばらくしてリモコンに「632」が表示して点滅しています。どうしたら良いですか?

冬によくある質問

給湯器の凍結予防の対処方法は?

保証期間内であれば、凍結による故障でも無償となりますか?

寒い日にリモコンの運転スイッチを切っても、給湯器が勝手に動いて音がしているようですが、大丈夫ですか?

凍結により給湯器からお湯も水も出ません。どうすればいいですか?

給湯器を使用すると、排気の出るところから白い煙が出ていますが、大丈夫ですか?

リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか?

その他

「法定点検」「あんしん点検」とは何ですか?

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