プライバシーポリシー

個人情報の保護について

リンナイ株式会社は、お客様の個人情報を適切に保護することが、弊社にとって重大な責務であると認識しており、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下のポリシーに従って取り組んでおります。

1. 弊社は、個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用いたします。
2. 弊社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得し、法令により例外として認められている場合を除き、あらかじめ公表するかまたは取得後速やかにご本人に通知もしくは公表します。また、お客様から書面で直接取得する場合には、法令により例外として認められている場合を除き、利用目的をあらかじめ明示します。
3. 弊社は、法令により例外として認められている場合並びに以下で定める委託先への提供および共同利用の場合を除き、利用目的をあらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 委託先への提供
      弊社は、利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託先業者に委託する場合があります。
   2. 共同利用
      弊社は、お客様のお名前、ご住所、電話番号の個人情報を、弊社商品・サービスの販売（リース、レンタルを含む）の提供およびこれらに関する情報のご案内、アフターサービス、保守点検、その他の安全管理およびこれらに関する情報のご案内の目的のために、以下の弊社グループ会社で共同利用します。
      共同利用する者の範囲はこちらをご覧下さい。
4. 弊社は、お客様の個人情報の取扱いに際して、個人情報の滅失、改ざん、漏えいなどを防止するため、社内規程等に基づき厳重な安全対策を講じます。また、個人データの取扱いを委託する場合には、委託先業者に対し、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な監督を行います。
5. 弊社は、お客様からのご自身の個人情報についての開示、訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、あるいは第三者への提供の停止のお申し出につきましては、法令に基づき、本人確認その他弊社の定める方法により応じます。
   手続き方法の詳細につきましてはこちらをご覧下さい。
6. 弊社は、５項のお申し出、苦情、相談、その他個人情報に関するお問合せに関しまして次の窓口を設置し、所定の手続きのご説明等をさせて頂きます。
   

   お問合せ先
   リンナイ株式会社　総務部
   電話０５２－３６１－８２１１（受付時間は、平日9:00～17:00までです）

7. 弊社は、個人情報に関して適用される法令、その他の規範を遵守するとともに、法令や社会環境の変化に応じて、プライバシーポリシーの内容の一部を改訂させていただくことがございます。